Philosophy · 考え方
見えないところまで、
誠実に。
Aquilon Matrix の仕事は、作業そのものだけではありません。どのように関わるか、何を大切にするか。それが積み重なって、仕上がりになります。
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私たちの仕事を支えている
いくつかの考え方
Aquilon Matrix は、「きれいにする」という結果だけを目指しているわけではありません。どのようなプロセスで、誰と、どのように関わるかを含めて、仕事の質だと考えています。
大げさな言葉を使うつもりはありません。ただ、私たちがどのような姿勢で作業に臨んでいるかを、正直にお伝えしたいと思います。
現場を見てから判断する
同じ「一室」でも、使われた建材や工事の内容によって状態は異なります。到着してから状況を把握することを、判断の起点にしています。
伝えにくいことも、伝える
「今日では対応が難しい箇所がある」「この汚れは専用の手順が必要」。そういったことを、はっきりお伝えすることを選んでいます。
急がずに、順番通りに
工事後の清掃には、上から下へ、奥から手前へといった作業の順序があります。その順番を崩さずに進めることが、見落としを防ぐ基本だと考えています。
Vision
「工事が終わった」は、
まだ中間点です
リノベーションや新築工事が完了した時点では、空間はまだ「作業場」の状態にあります。工具の動いた跡、養生材を剥がした後の粘着残り、舞い上がって表面に積もった粉塵。これらは工事の記憶であり、次の生活が始まる前に丁寧に取り除かれるべきものです。
Aquilon Matrix は、工事の完了と日常の開始の間にある「この段階」を専門に担うことに意味があると考えています。それは、誰かの新しい生活や、事業のスタートを、きちんとした状態から始めるための作業です。
大袈裟に言うつもりはありませんが、空間の最初の状態が、そこに関わる人たちの最初の印象になります。そのことを忘れずに作業しています。
工事後
施工の完了
引渡し後
生活・事業の開始
Core Beliefs
私たちが大切にしていること
01
「見えないところ」に手を抜かない
ダクトの内側、収納棚の裏側、窓サッシの溝。日常的に目に触れない場所ほど、工事後の汚れが残りやすいものです。そこに手を入れることが、仕事の範囲だと思っています。
02
できることとできないことを区別する
「何でも対応できます」とは言いません。素材の種類や汚れの性質によっては、対応が難しいこともあります。そのときは正直にお伝えし、次の手順を一緒に考えます。
03
現場の変化に柔軟に対応する
工事現場では予定が変わることがあります。仕上げが残っている、立ち入れないエリアがある。そのような状況でも、できることを整理しながら作業を進めます。
04
記録が、信頼を作る
何をどこまでやったかが記録されていることで、関係者全員が安心できます。写真や作業チェックリストは、そのための手段です。派手な道具ではありませんが、誠実さの形だと思っています。
05
費用は事前に明確に
「やってみたら追加費用が発生した」という状況を、できるだけ避けたいと思っています。プランごとの料金を明示し、内容に納得してからご依頼いただける仕組みにしています。
06
依頼する側の時間を尊重する
工期に追われているお客様や、スケジュールが読みにくい現場担当者の方が多くいます。スケジュールの調整や連絡の速さも、仕事の質のひとつだと考えています。
In Practice
考え方が、実際にどう現れるか
価値観は、言葉ではなく行動の中に現れます。Aquilon Matrix の場合、それはいくつかの具体的な習慣として日々の作業に組み込まれています。
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作業開始前に室内を一巡し、その日の優先順位をお客様と確認する
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作業の進行中に気になる点があれば、その場で共有する
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完了後の確認を省略せず、お客様と一緒に仕上がりを見る
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次に来た人が、作業の跡を感じないような後片付けをして現場を離れる
一つの例として
浴室タイルの目地に残った接着剤の処理
目地に残った接着剤は、放置すると変色し、後から除去が難しくなります。一般的な清掃では見落とされがちな箇所ですが、工事後特有の汚れとして Aquilon Matrix が対応します。
素材に適した方法を選んで丁寧に除去し、タイル自体を傷めないよう注意しながら作業します。こうした判断の積み重ねが、仕上がりの差になります。
Human-Centered
依頼する人の状況を
まず理解しようとする
物件オーナーの場合
入居者への引き渡し前に、部屋の状態を整えたい。工期の遅れがあり、スケジュールが読みにくい状況で依頼されることが多くあります。そのような背景を念頭に置いて、できるだけ柔軟に対応できるよう努めています。
施工管理担当者の場合
現場の進行管理と同時に引き渡し準備を進めなければならない立場。業者間の調整が増える時期に清掃の依頼が来ることもあります。連絡のタイミングと作業記録の提供で、少しでも手間を減らせるよう考えています。
開業準備中のオーナーの場合
開業前には多くの準備が重なります。清掃の手配は後回しになりがちですが、最初の状態がその後の印象の基準になります。スケジュールを共有しながら、開業に間に合う形で対応できるよう調整します。
Intention
変えていくことと、
変えないことがある
清掃の道具や素材は少しずつ変わります。より効果的な方法があれば取り入れるべきだと思っています。ただ、新しければ良いとも考えていません。現場の状況に合っているかどうかが、判断の基準です。
一方、変えないことがあるとすれば、作業の前後に確認を取ること、記録を残すこと、伝えにくいことも伝えること。こうした姿勢は、道具が変わっても続けていくべきものだと思っています。
取り入れていくこと
より効果的で素材に優しい洗剤、記録のための写真手順、現場との連絡をスムーズにする方法
変えないこと
作業前の確認、完了後の立ち合い、正直な説明、現場を清潔な状態で離れること
Integrity
正直でいることが、
長い信頼につながる
料金について
プランごとの料金はウェブサイトに明示しています。「見てから変わる」という状況をなるべく避けたいと考えているため、現場の状況をお知らせいただければ、事前に費用感をお伝えできます。
作業範囲について
「全部やります」ではなく、プランごとに何が含まれているかを伝えています。範囲外の作業が必要な場合は、事前にご相談いただくことで対応方法を検討できます。
対応できない場合について
スケジュールや現場の状況によっては、対応が難しいこともあります。無理に引き受けることより、正確な情報をお伝えすることを選びます。
仕上がりについて
完了後にお客様と一緒に確認する時間を設けています。その場で気になる点があれば、可能な範囲で対応します。完璧を約束するのではなく、誠実に向き合い続けることを大切にしています。
Collaboration
現場は、関わる人全員で
作るものだと思っています
工事後の現場には、施工業者、現場監督、物件オーナー、そして清掃担当が関わります。それぞれが別の役割を持ちながら、同じ空間の仕上がりに向けて作業しています。
Aquilon Matrix は、清掃という役割を「最後に入るだけ」と考えていません。施工業者との調整、作業範囲の確認、完了後の記録提供は、こうした関係者全体のコミュニケーションを支えるためのものでもあります。
良い仕事は、一人ではできません。現場に関わる人たちと丁寧に話しながら進めることが、結果的に仕上がりの質を上げると思っています。
施工業者との連携
仕上げ作業の進行に合わせて、清掃の範囲と順序を調整します。
お客様との確認
作業前後の確認を通じて、期待と実際の差をなくします。
次の使い手のために
最終的な受け取り手が安心して使い始められる状態を目指します。
Long-term
目の前の作業の先を
少しだけ考えながら
清掃は、その日限りの仕事です。しかし、その作業の質は、空間の長期的な状態に影響します。工事後に残った微細な粉塵が、壁面の素材をゆっくりと傷めることがあります。また、初期の清掃が丁寧であるほど、その後の日常清掃が効果的になります。
Aquilon Matrix は、この「一度の清掃がその後にどう続くか」を念頭に置きながら作業しています。それが、長期的に見て空間に関わる人たちへの貢献になると考えています。
素材を傷めない方法を選ぶ
強い洗剤が汚れを落とすとは限りません。素材に合った方法を選ぶことで、表面を保護しながら清掃できます。
残留物を確実に除去する
接着剤や塗料の残りを初期段階で取り除くことが、後からの変色や汚れの固着を防ぎます。
次の清掃がしやすい状態を作る
初期清掃の質が高ければ、その後の維持清掃にかかる手間と費用が軽減されます。
For You
この考え方が、ご依頼いただく方にとって何を意味するか
作業内容が事前に明確になっています
プランごとに何が含まれているかが分かるため、ご依頼前に費用と内容の見通しが立てられます。
作業の結果を一緒に確認できます
完了後にお客様と一緒に現場を確認する時間を設けています。「思っていたのと違う」という状況を減らすための取り組みです。
記録が残ります
ご希望に応じて作業写真を提供します。引き渡しの記録として、また後日の確認として使えます。
現場の状況に合わせた対応ができます
工事の進行状況に合わせて、スケジュールや作業範囲を柔軟に調整できます。施工業者との連携も可能です。
不明な点は事前に確認できます
「この汚れは対応できますか」「このタイミングで依頼しても大丈夫ですか」など、訪問前にご相談いただけます。
初めてのご依頼でも相談しやすい体制です
「どのプランを選べばいいか分からない」「初めてなので不安」という方でも、現場の状況をお聞きしながらご提案できます。